Hallo allemaal,
Onze verwarming werkt niet goed door de slechte inbouw van de Truma combi 6, dit is reeds bevestigd door de fabrikant.
Voertuig is 1 jaar en 3 maanden oud.
Heb al klachten in gediend vanaf de eerste maand, eerst was er een lek tussen boiler en verwarming van de Truma combi en dachten ze dat de problemen opgelost zouden zijn.
Nadien terug klacht in gediend en dan was het onze schuld met als reden, Truma slecht ingesteld en te weinig verlucht, één van onze problemen was enorm veel vocht in het voertuig.
Tijdens onze laatste reis naar Oostenrijk en bij minus temperaturen was er ijsvorming aan de binnenkant van onze ramen aan de zithoek.
Weer een klacht ingediend en nu was de reactie van oei, we hebben toch een foutje gemaakt
Na een beknopt verslagje gestuurd te hebben naar Truma zelf, gaven zij al aan dat dit een inbouw fout was van de fabrikant.
Ze willen nu aanpassingen doen om het te verbeteren maar volgens mijn bescheiden mening kunnen ze dit niet meer zoals het zou moeten, volgens de inbouwvoorschriften van Truma, zonder de helft van het voertuig te moeten afbreken, dan moet de hele installatie verplaatst worden naar het midden van het voertuig zoals ze bij de vorige en huidige modellen gedaan hebben, blijkbaar hebben ze een plan gebruikt van een voertuig met zithoek vooraan, bij ons is deze achteraan.
De Truma staat nu ook nog eens onder het bed met als gevolg meer lawaai in de winter, vooral een probleem tijdens de nacht.
Wat is jullie mening, moet ik tevreden zijn met hun voorstel, is het toch mogelijk met enkel wat aanpassingen, heb voor volgende week een gesprek gevraagd.